Направление сервиса «Аккаунтинг»
Аккаунтинг карт.
Настраиваем и сопровождаем карточки компании в Яндекс Картах и 2ГИС: от первого размещения до регулярного обновления информации, оформления и ответов на отзывы.
Обсудить сопровождениеСхема работы сервиса. Условный пример.
Сервис в действии
От поиска до обращения.
Вы отвечаете за продукт. Мы — за порядок в аккаунтах и согласованную работу с клиентами.
- 01 →
Клиент находит
Видит вашу компанию на карте.
- 02 →
Знакомится
Изучает фото, услуги и отзывы.
- 03 →
Обращается
Задаёт вопрос или строит маршрут.
- 04 →
Мы сопровождаем
Обновляем данные и работаем с обратной связью.
Обратная связь возвращается в работу: уточняем информацию, корректируем ответы и план обновлений.
Результат сервиса
Карточки, которые помогают клиенту понять, чем вы полезны, узнать условия, выбрать услугу и найти дорогу. Для команды — понятный порядок обновлений и обработки отзывов.
В составе сервиса
Что мы делаем
для вашей компании.
Аудит и размещение
Проверяем карточки и их заполнение. Если локация ещё не представлена, помогаем с первичным размещением и базовой настройкой.
Справочная информация
Заполняем и обновляем адрес, режим работы, контакты и другие сведения о компании. Изменения согласуем с вашей командой.
Прайсы и услуги
Оформляем перечень услуг и цены, регулярно актуализируем их в карточке, чтобы клиент видел действующее предложение.
Фотографии и оформление
Публикуем фотографии и оформляем карточку в стиле бренда. Помогаем показать место, продукт и особенности компании.
Новости на Яндекс Картах
Готовим еженедельные публикации о новостях, событиях и акциях. Темы и материалы включаем в согласованный план.
Отзывы и обратная связь
Отслеживаем отзывы, отвечаем на них и передаём обратную связь вашей команде. Сроки ответов и порядок работы с обращениями фиксируем до запуска.
Две площадки
Единый подход.
Свои инструменты.
Подключаем одну площадку или обе. Ниже — состав полного ведения на 30 дней.
Яндекс Карты
- Визуальное оформление и фотографии
- Справочная информация
- Прайсы и услуги
- Ответы на отзывы и передача обратной связи
- Еженедельные новости, события и акции
Стоимость — по задаче
2ГИС
- Визуальное оформление и фотографии
- Справочная информация
- Прайсы и услуги
- Ответы на отзывы и передача обратной связи
Стоимость — по задаче
Форматы подключения
От первого шага
до постоянной работы.
Аудит карточек
Проверка информации, оформления и обратной связи. На выходе — рекомендации и приоритеты изменений.
Размещение и настройка
Первичная настройка карточки и подготовка основных разделов. Подходит новой локации или бизнесу без оформленного присутствия на картах.
Полное ведение
Сопровождение на 30 дней: информация, фотографии, прайсы, отзывы и обратная связь. Новости на Яндекс Картах — еженедельно.
Состав работ, стоимость, сроки ответов и порядок согласования определяем до старта.
Как работаем
Понятно, что происходит.
И кто за что отвечает.
- 01
Проверяем
Собираем ссылки, список локаций и актуальные данные компании.
- 02
Настраиваем
Согласуем оформление и наполнение, исправляем неточности.
- 03
Сопровождаем
Обновляем карточки, публикуем материалы и отвечаем на отзывы.
- 04
Обсуждаем
Передаём обратную связь и определяем задачи на следующий период.
До подключения
Разберёмся
в деталях.
Можно подключить только одну площадку?
Да. Можно начать с Яндекс Карт или 2ГИС, а затем расширить сопровождение. Объём работ согласуем отдельно.
Если у компании несколько адресов?
Включим нужные локации в план. Для расчёта пришлите их количество и ссылки на существующие карточки.
Кто предоставляет цены, график и фотографии?
Ваша команда подтверждает фактическую информацию и передаёт доступные материалы. Мы оформляем и обновляем карточки; дополнительные работы согласуем заранее.
Как вы работаете с негативными отзывами?
Изучаем ситуацию, согласуем ответ при необходимости и передаём проблему ответственному сотруднику. Работа строится на реальной обратной связи клиентов.
Гарантируете первое место или конкретный рейтинг?
Нет. Результат сервиса — согласованные работы по настройке и сопровождению. Позиции и оценки зависят также от площадки и опыта клиентов.
Сколько стоит сопровождение?
Рассчитываем по задаче: учитываем площадки, количество локаций, исходное состояние карточек и объём работ. Ведение планируем на 30 дней.
Начнём с вашей задачи
Подключим
Эхо?
Пришлите ссылки на карточки, количество локаций и площадки, которые нужно подключить. Расскажите о текущих задачах — подготовим состав работ и расчёт.
Обсудить в Telegram ↗info@echocreat.ru ↗